Datum
Exposant
Filter op thema
Zoeken
Wis filter
Maandag 17 juni
09:30 - 10:15
KEYNOTE: Using AI@Scale to drive a seamless customer experience
Door : Essent meer informatie
12:30 - 13:15
KEYNOTE: CX+: hoe kunt u de kloof tussen merkbelofte en klantbeleving dichten?
Door : Kantar meer informatie
15:25 - 16:05
KEYNOTE: The next step in customer experience
Door : SAMR meer informatie
[ ] 10:30 - 11:10
EfficiŽnt e-mailbeheer door OTTO-klantenservice
Door : Novomind meer informatie
[ ] 10:30 - 11:10
AI that drives higher sales, consumer loyalty, operational efficiency at Philips
Door : Salesforce meer informatie
[ ] 10:30 - 11:10
Hoe BMW van klanten fans maakt?!
Door : Beeckestijn meer informatie
[ ] 10:30 - 11:10
'Hoe zorg je ervoor dat jouw klantencommunicaties in lijn zijn met de verwachting van jouw klanten?
Door : UnifiedPost meer informatie
[ ] 10:30 - 11:10
Ken de 10 trends in Klantinteractie van 2019 tot 2022 en speel hierop in!
Door : Odigo meer informatie
[ ] 11:25 - 12:05
Hoe Livecrowd bezoekers laat genieten en betalen
Door : AcceptEasy meer informatie
[ ] 11:25 - 12:05
360ļ marketing: van strategie tot data
Door : OBM meer informatie
[ ] 11:25 - 12:05
De 10 belangrijkste veranderingen om excellente service te bereiken
Door : Beeckestijn meer informatie
[ ] 11:25 - 12:05
Een briljant idee verdient een perfecte uitvoering
Door : Sidekix meer informatie
[ ] 11:25 - 12:05
Gamification in Marketing
Door : LeadFamly meer informatie
[ ] 11:25 - 12:05
Odigo Omnichannel en hoe wij happy customers en medewerkers creŽren!
Door : Odigo meer informatie
[ ] 13:45 - 14:25
Gamification in Marketing
Door : LeadFamly meer informatie
[ ] 13:45 - 14:25
In 30 minuten een omni-channel online marketing strategie
Door : Traffic Builders meer informatie
[ ] 13:45 - 14:25
Customer experience & digital marketing in B2B
Door : Beeckestijn meer informatie
[ ] 13:45 - 14:25
Data driven Commerce in retail
Door : Shopping Minds meer informatie
[ ] 13:45 - 14:25
Connecting to Digital China
Door : Xebia meer informatie
[ ] 13:45 - 14:25
Digitale transformatie met de Value-Irritable Matrix
Door : Odigo meer informatie
[ ] 14:40 - 15:20
EfficiŽnt e-mailbeheer door OTTO-klantenservice
Door : Novomind meer informatie
[ ] 14:40 - 15:20
Zo zet je een schaalbare self service op waar je klanten blij van worden
Door : Beeckestijn meer informatie
[ ] 14:40 - 15:20
Personalisatie 2.0! Data gedreven personalisatie via e-mail, display advertising en de website
Door : Shopping Minds meer informatie
[ ] 14:40 - 15:20
Snel online groeien door slim data gebruik
Door : Beeckestijn meer informatie
[ ] 14:40 - 15:20
Vereniging Eigen Huis maakt een 360-graden klantbeeld echt waar!
Door : Odigo meer informatie
[ ] 14:40 - 15:20
Wordt "Millenial" vriendelijk - Overtref de verwachtingen van alle generaties
Door : Odigo meer informatie
Dinsdag 18 juni
09:30 - 10:15
KEYNOTE: De reis van Kees
Door : Kees Smit Tuinmeubelen meer informatie
12:30 - 13:15
KEYNOTE: Leer van de groten uit Silicon Valley: klantinteractie in 2020
Door : CM meer informatie
15:25 - 16:05
KEYNOTE: Het Human Centered Design proces: houvast in de wazige wereld van Design Thinking
Door : EY VODW meer informatie
[ ] 10:30 - 11:10
Welk Data Management Platform (DMP) is voor mij het juiste en hoe begin ik?
Door : Traffic Builders meer informatie
[ ] 10:30 - 11:10
Service Design ontraadseld: ons recept voor de ultieme klantervaring
Door : Fabrique meer informatie
[ ] 10:30 - 11:10
Waar je op moet letten om Chatbots succesvol in te zetten: 3 praktijkvoorbeelden
Door : Watermelon meer informatie
[ ] 10:30 - 11:10
Effectief nieuwe klanten verkrijgen met slimme leadgeneratie via smart content
Door : Beeckestijn meer informatie
[ ] 10:30 - 11:10
'Hoe zorg je ervoor dat jouw klantencommunicaties in lijn zijn met de verwachting van jouw klanten?
Door : UnifiedPost meer informatie
[ ] 10:30 - 11:10
Dit heb je nodig voor de ultieme klantbeleving: de gouden combinatie van organisatie, mens en techniek
Door : Ask Roger! meer informatie
[ ] 10:30 - 11:10
Ken de 10 trends in Klantinteractie van 2019 tot 2022 en speel hierop in!
Door : Odigo meer informatie
[ ] 11:25 - 12:05
Explore how empowering your customers will lead to success
Door : Retail Rocket meer informatie
[ ] 11:25 - 12:05
Hoe Livecrowd bezoekers laat genieten en betalen
Door : AcceptEasy meer informatie
[ ] 11:25 - 12:05
Hoe Basic-Fit marketing en service je op een slimme manier fit maken
Door : Salesforce meer informatie
[ ] 11:25 - 12:05
Hoe BMW van klanten fans maakt?!
Door : Beeckestijn meer informatie
[ ] 11:25 - 12:05
Een briljant idee verdient een perfecte uitvoering
Door : Sidekix meer informatie
[ ] 11:25 - 12:05
Een roze sprookje?! Hoe realiseert InShared double digit groei, tevreden klanten ťn 95% online selfservice
Door : InSocial meer informatie
[ ] 11:25 - 12:05
Odigo Omnichannel en hoe wij happy customers en medewerkers creŽren!
Door : Odigo meer informatie
[ ] 13:45 - 14:25
Grip op de customer journey met inzet van advanced analytics
Door : Underlined meer informatie
[ ] 13:45 - 14:25
Bax Music en Shopping Minds nemen je mee in de rol van data in de marketingprocessen van Bax Music
Door : Shopping Minds meer informatie
[ ] 13:45 - 14:25
Boost conversies door het toepassen van customer journey personalisatie
Door : Datatrics meer informatie
[ ] 13:45 - 14:25
Snel online groeien door slim data gebruik
Door : Beeckestijn meer informatie
[ ] 13:45 - 14:25
Innovatie Fuck-ups; hoe ze te veroorzaken en te voorkomen.
Door : Kaliber meer informatie
[ ] 13:45 - 14:25
Are you ready for the Voice Technology revolution? - Zo bouw je een Voice Interface
Door : Xebia meer informatie
[ ] 13:45 - 14:25
Digitale transformatie met de Value-Irritable Matrix
Door : Odigo meer informatie
[ ] 14:40 - 15:20
Geen concessies aan extreme klantgerichtheid bij Drukwerkdeal.nl
Door : Drukwerkdeal meer informatie
[ ] 14:40 - 15:20
Personalisatie 2.0! Data gedreven personalisatie via e-mail, display advertising en de website
Door : Shopping Minds meer informatie
[ ] 14:40 - 15:20
7 concrete handvatten voor een effectief CXO proces | OrangeValley
Door : OrangeValley meer informatie
[ ] 14:40 - 15:20
De inzet van communities voor succesvolle organisaties
Door : Beeckestijn meer informatie
[ ] 14:40 - 15:20
Klantgericht Schrijven
Door : Beeckestijn meer informatie
[ ] 14:40 - 15:20
Vereniging Eigen Huis maakt een 360-graden klantbeeld echt waar!
Door : Odigo meer informatie
[ ] 14:40 - 15:20
Wordt "Millenial" vriendelijk - Overtref de verwachtingen van alle generaties
Door : Odigo meer informatie