Customer experience & digital marketing in B2B
B2B organisaties zijn bezig met een inhaalslag op het gebied van Digital Marketing & Customer Experience. Digitale marketing is niet meer genoeg, B2B organisaties moeten steeds meer waarde toe voegen om te kunnen overleven. Dit betekent voor marketeers dat ze verder moeten kijken dan online marketing. Door slim gebruik te maken van data kunnen nieuwe digitale service proposities ontwikkeld worden. Over de spreker: Hans Molenaar is voorzitter van de PIM Marketing Literatuur Prijs en betrokken bij het B2B trendonderzoek. Daarnaast doceert hij over Digital Marketing en Customer Experience in B2B bij Beeckestijn Business School. Hij heeft internationale B2B marketing ervaring opgedaan bij o.a. AT&T, NCR en RBS. Functie: Directeur Klik hier voor zijn LinkedIn profiel |